Klaus Palme, Prof. Dr. techn. Dipl. Ing. Studium TU München und Wien, Betriebsberater für Produktionsrationalisierung, danach Leiter einer Weiterbildungsabteilung für mittlere und obere Manager in einem Großunternehmens. Später leitete er Forschungsprojekte zumAufbau und zur Nutzung von Datenbanken, Informationsdiensten im Internet, diverse Lehraufträge Zahlreiche Veröffentlichungen über Innovationsthemen, Informationsmanagement, B2B, eBusiness, Weiterbildungsthemen. Weitere Informationen: www.palmeklaus.de. Sein Coautor Harald Korsten ist Wirtschaftssoziologe, Organisationspsychologe, Controller, zertifizierter Coach und Führungstrainer. Er leitet die motiv Gesellschaft für Innovation, einen Verbund international renommierter Managementtrainer/innen.